Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data anda

Apabila anda membuka akaun di supervegas88, maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank dan diakses hanya oleh pasukan yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terenkripsiKawalan akses berdasarkan perananAudit keamanan berkala
supervegas88 Bagaimana kami melindungi data anda
HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk isu privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menangani data anda atau ingin mengawal tetapan privasi akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran yang tersedia di bawah.

Sembang Langsung Daftar masuk ke akaun anda dan buka sembang sokongan 24/7. Staf kami boleh menjelaskan bagaimana data anda digunakan dan membantu anda mengemas kini atau menghapus maklumat.
Emel Sokongan Hantar permintaan privasi ke alamat emel sokongan supervegas88. Sertakan nama akaun dan perincian pertanyaan anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Pusat Akaun Masuk ke Tetapan Akaun anda untuk melihat dan mengubah pilihan komunikasi, mengakses sejarah transaksi anda, dan mengurus keutamaan privasi.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana kami menguruskan dan melindungi maklumat anda

Keselamatan akun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan kata laluan berhash, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Penyimpanan Terenkripsi

Semua maklumat akaun—nama, alamat emel, sejarah transaksi—disimpan dalam pangkalan data terenkripsi yang boleh diakses hanya oleh sistem autentikasi supervegas88.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA di Tetapan Akaun untuk menambah lapisan keamanan. Dengan 2FA didayakan, setiap log masuk memerlukan kod daripada aplikasi anda.

Pantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak login yang tidak biasa, depositi besar, dan pengeluaran cepat. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda mungkin ditangguhkan sementara kami mengesahkan identiti.

Penyimpanan Tertakluk Masa

Kami menyimpan data akaun aktif selama akun anda terbuka dan 2 tahun selepas penutupan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, kemudian kami menghapuskan dengan selamat.

Permintaan Akses Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan dengan bukti identiti dan kami akan memberikan salinan dalam format boleh baca.

Penghapusan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan. Kami akan menutup akaun anda, mengesahkan saldo sifar, dan menyimpan rekod untuk keperluan undang-undang sebelum penghapusan akhir.

Soalan biasa tentang privasi supervegas88

Pelajari lebih lanjut tentang hak anda, cara kami menggunakan data anda, dan bagaimana anda boleh mengawal tetapan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat fizikal untuk pengesahan identiti. Kami juga menyimpan maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan fungsi hash kriptografi satu hala supaya walaupun pangkalan data kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tetap selamat. Kami juga mengesyorkan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi, dan mematuhi undang-undang.

Kami menyimpan sejarah akaun aktif selama anda mengekalkan akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk 2 tahun untuk mematuhi kewajipan undang-undang, kemudian kami menghapusnya. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Akaun untuk melihat beberapa data anda. Untuk akses penuh atau penghapusan, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Kami memproses permintaan akses dalam masa 14 hari dan akan memberikan salinan dalam format mudah dibaca.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama 2 tahun untuk keperluan undang-undang seperti audit dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh itu, kami menghapus data anda daripada sistem operasi kami secara kekal menggunakan protokol penghapusan yang selamat.

Buka Tetapan Akaun anda dan cari bahagian Komunikasi untuk mengurus emel, SMS dan keutamaan pemberitahuan. Anda boleh memilih untuk menerima pemberitahuan transaksi sambil menyatakan tidak setuju dengan emel promosi, dan kami akan menghormati pilihan anda serta-merta.